Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas que le interesan.
Podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre servicio técnico de electrodomésticos, resolución de problemas y servicios de mantenimiento.
El tiempo de reparación del refrigerador varía según el tipo de falla. Mientras que las averías simples se resuelven en 1 o 2 horas, las reparaciones importantes, como el reemplazo del compresor, pueden tardar entre 2 y 3 horas. Nuestros técnicos primero detectan la falla y le informan sobre el tiempo.
Sí, también reparamos dispositivos bajo garantía. Sin embargo, te recomendamos consultar primero la garantía del fabricante. Ofrecemos servicios de reparación asequibles para dispositivos cuya garantía ha caducado.
Sí, ofrecemos una garantía en todas nuestras reparaciones. Ofrecemos una garantía de 1 año para reparaciones que impliquen sustitución de repuestos y una garantía de 6 meses para otras reparaciones. Ofrecemos servicio gratuito dentro del alcance de la garantía.
Damos servicio a todas las marcas de electrodomésticos. Ofrecemos repuestos y servicios para Arçelik, Beko, Vestel, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Whirlpool, Indesit y todas las demás marcas. Utilizamos repuestos originales y garantizados.
El problema de que el lavavajillas no funcione puede deberse a un mal funcionamiento de la conexión eléctrica, del selector de programas o del motor. Primero verifique la conexión eléctrica y luego llame al servicio técnico. Nuestros técnicos responden rápidamente y resuelven el problema.
El problema de fugas de agua de la lavadora generalmente se debe a fallas en las conexiones de las mangueras, la bomba o las juntas. Le recomendamos que llame al servicio técnico de inmediato porque las fugas de agua pueden causar fallas eléctricas y daños mayores. Contamos con servicio de emergencia.
Sí, puede programar una cita para la reparación de hornos y estufas. Puedes solicitar cita previa por teléfono o en nuestra web. Nuestros técnicos llegan a la hora especificada y realizan las reparaciones realizando controles de seguridad.
El mantenimiento del aire acondicionado debe realizarse al menos dos veces al año. Se recomiendan cuidados previos al verano y al invierno. El mantenimiento regular ahorra energía, prolonga la vida útil del dispositivo y proporciona una calidad de aire saludable. Tenemos paquetes de mantenimiento disponibles.
