Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas e respostas sobre as quais você está curioso.

Você pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes sobre serviços técnicos, solução de problemas e serviços de manutenção em produtos da linha branca.

O tempo de reparo do refrigerador varia dependendo do tipo de falha. Embora problemas simples sejam resolvidos em 1 a 2 horas, grandes reparos, como a substituição do compressor, podem levar de 2 a 3 horas. Nossos técnicos primeiro detectam a falha e informam a hora.

Sim, também reparamos dispositivos dentro da garantia. No entanto, recomendamos que você verifique primeiro a garantia do fabricante. Oferecemos serviços de reparo acessíveis para dispositivos cuja garantia expirou.

Sim, oferecemos garantia em todos os nossos reparos. Oferecemos garantia de 1 ano para reparos que envolvam substituição de peças de reposição e garantia de 6 meses para demais reparos. Oferecemos serviço gratuito dentro do escopo da garantia.

Atendemos todas as marcas de produtos da linha branca. Oferecemos peças de reposição e serviços para Arçelik, Beko, Vestel, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Whirlpool, Indesit e todas as outras marcas. Usamos peças de reposição originais e garantidas.

O problema da máquina de lavar loiça não funcionar pode ser causado por ligação eléctrica, selector de programas ou mau funcionamento do motor. Primeiro verifique a conexão elétrica e depois ligue para a assistência técnica. Nossos técnicos respondem rapidamente e resolvem o problema.

O problema de vazamento de água na máquina de lavar geralmente é causado por falhas nas conexões da mangueira, na bomba ou na junta. Recomendamos que você ligue imediatamente para a assistência técnica, pois o vazamento de água pode causar falha elétrica e danos maiores. Temos serviço de emergência.

Sim, você pode marcar uma consulta para conserto de forno e fogão. Você pode solicitar uma consulta por telefone ou em nosso site. Nossos técnicos chegam no horário especificado e realizam os reparos realizando verificações de segurança.

A manutenção do ar condicionado deve ser feita pelo menos duas vezes por ano. Recomenda-se cuidados pré-verão e pré-inverno. A manutenção regular economiza energia, prolonga a vida útil do dispositivo e proporciona uma qualidade de ar saudável. Temos pacotes de manutenção disponíveis.